Author name: admin

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง การพัฒนาเอกสารสำเร็จรูปโดยใช้ Microsoft Wordและ การใช้เครื่องมือ Autocrat จาก Googleวันที่ 19 มีนาคม 2567 เวลา 14.30 – 16.00 น.ฝ่ายบริการทรัพยากรสารนิเทศ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา  ด้วยศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาได้ให้บริการทรัพยากรสารสนเทศที่หลากหลายเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ โดยพบว่า การให้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา (Notebook) และอุปกรณ์ต่อพ่วง ผู้ใช้บริการต้องกรอกข้อมูลสัญญาการให้ยืมเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา (Notebook) และอุปกรณ์ต่อพ่วง ในรูปแบบกระดาษ และการสรุปค่าปรับประจำวันของศูนย์บรรณสารฯ เพื่อรายงานส่วนกลางของมหาวิทยาลัยทุกวัน ซึ่งทั้งสองขั้นตอนการทำงาน ทำให้สิ้นเปลืองกระดาษ เจ้าหน้าที่ทำงานซ้ำซ้อน และเกิดข้อผิดพลาดในการทำงานได้ ดังนั้นฝ่ายบริการฯ จึงได้มอบหมายให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบงานดังกล่าว ศึกษาเทคโนโลยีและเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อพัฒนา และปรับเป็นรูปแบบออนไลน์ เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการทำงาน ลดขั้นตอน และลดการใช้กระดาษ

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง แนวทางการให้บริการ และการติดตามทวงถาม Notebookวันที่ 9 พฤศจิกายน พ.ศ. 2566 เวลา 13.30-16.00 น.ณ ห้องประชุมชั้น 2 ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ด้วยศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาได้รับมอบหมายให้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา (Notebook) พร้อมอุปกรณ์ต่อพ่วง จำนวน 30 เครื่อง ตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2565 ซึ่งมีขั้นตอนการให้บริการยืม-คืนเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา (Notebook) พร้อมอุปกรณ์ต่อพ่วง โดยพบว่า การให้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา ยังไม่ครอบคลุมการติดตามทวงถาม กรณีที่นักศึกษาค้างส่งเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา (Notebook) พร้อมอุปกรณ์ต่อพ่วง ซึ่งต้องประสานกับหน่วยงานต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัย เพื่อสร้างแนวปฏิบัติที่ดีในการติดตามทวงถามเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา (Notebook) พร้อมอุปกรณ์ต่อพ่วงของศูนย์บรรณสารฯ

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง แนวทางการพัฒนาระบบรับนักศึกษาช่วยงานเพื่อพัฒนาทักษะการเรียนรู้วันที่ 13 กรกฎาคม พ.ศ. 2566 เวลา 13.30-15.30 น.ณ ห้องประชุมชั้น 2 ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ด้วยศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ได้ดำเนินการรับนักศึกษาช่วยงานห้องสมุด รวมทั้งมีความประสงค์ที่จะพัฒนาระบบนักศึกษาช่วยงานเพื่อใช้ในการรับนักศึกษาช่วยงานภายในห้องสมุด และเป็นการช่วยเสริมสร้างพัฒนาทักษะการเรียนรู้ทางสังคม การใช้ปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นให้แก่นักศึกษาช่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น จึงได้มอบหมายให้ผู้รับผิดชอบงานรับนักศึกษาช่วยงานห้องสมุด ได้ศึกษาและนำปัญหาที่พบมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับส่วนพัฒนานักศึกษาของหมาวิทยาลัยม่ฟ้าหลวง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ให้บริการห้องสมุดได้มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถพัฒนาและประยุกต์ใช้กับระบบนักศึกษาช่วยงานได้

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง การสร้างประสิทธิภาพในการให้บริการ Board Game#2วันที่ 29 มีนาคม 2566 เวลา 16.00-17.30 น.ฝ่ายบริการทรัพยากรสารนิเทศ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาได้ให้บริการทรัพยากรสารสนเทศที่หลากหลาย รวมทั้งการให้บริการบอร์ดเกม ที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้บริการเป็นอย่างมาก โดยเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการประสบปัญหาว่า ไม่สามารถให้คำแนะนำผู้ใช้บริการในการเล่มบอร์ดเกมได้เนื่องจากไม่เคยเล่นบอร์ดเกม ดังนั้นเพื่อให้บริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารสนเทศอย่างคุ้มค่า จึงได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้บรรณารักษ์และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการทรัพยากรสารนิเทศเพื่อที่จะตอบคำถาม และแนะนำการเล่นบอร์ดเกมในเบื้องต้นได้

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง สร้างความมั่นใจกับการเขียนภาษาอังกฤษด้วยโปรแกรม QuillBotวันพุธที่ 5 เมษายน พ.ศ. 2566ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ฝ่ายบริการฯ ได้กำหนดให้มีการจัดการความรู้ เรื่อง สร้างความมั่นใจกับการเขียนภาษาอังกฤษด้วยโปรแกรม QuillBot ในวันพุธที่ 5 เมษายน พ.ศ. 2566 ทางโปรแกรมออนไลน์ Google Meet เพื่อให้เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการห้องสมุดสามารถใช้งานโปรแกรม QuillBot ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถแนะนำการใช้งานโปรแกรม QuillBot ให้แก่ผู้ใช้บริการได้ การนำไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงานอื่นๆของมหาวิทยาลัย โปรแกรม QuillBot เป็นเครื่องมือที่ช่วยตรวจสอบภาษาอังกฤษให้มีความถูกต้องและสละสลวย เป็นการอำนวยความสะดวกและเสนอทางเลือกในการใช้ภาษาอังกฤษให้เหมาะกับตามบริบทที่ใช้งาน ทั้งนี้ บุคลากร และนักศึกษาสามารถใช้บริการได้ที่จุดบริการที่ศูนย์บรรณสารฯ ได้จัดเตรียมไว้ได้